お客様から寄せられたご質問をご紹介
FAQ
商品やご購入に関して、お客様からこれまでに寄せられたご質問と回答をまとめてご紹介しております。お米の種類や精米方法、小分けへの対応をはじめ、ご注文や送料、全国への発送など、ご購入前に知っておきたい情報をわかりやすく掲載しています。初めての方にも安心してご利用いただけるよう丁寧なご案内を心がけておりますので、疑問が解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- 購入からどれくらいで発送してもらえますか?
- 基本即日~2日以内で精米出荷しております。
- 送料はかかりますか?
- いいえ、北海道から沖縄、離島を含め「全国送料無料」でお届けしております。
- 20kgを購入したいのですが、小分けにしてもらえますか?
- はい、可能です。20kgをご購入いただいた場合、収納しやすく持ち運びやすい「5kg×4袋」に小分けしてお届けいたします。
- 精米方法は選べますか?
- はい、お好みに合わせて精米方法をお選びいただけます。
[玄米]・[7分づき]・[5分づき]・[標準]・[上白]・[無洗米]からご指定ください。
健康志向の方には「7分づき」が人気です。
- 「もみ殻常温乾燥」とはどのような乾燥方法ですか?
- 一般的なボイラーでの高温短時間乾燥とは異なり、もみ殻と混ぜて約1週間かけ、常温で自然乾燥に近く仕上げる製法です。お米への熱ダメージがなく、粘りと深い味わいが引き出されます。
- お米以外の農作物は販売していますか?
- はい。時期により、にんにく(黒にんにく・スプラウトにんにく含む)や、ししとう等の販売も行っております。販売時期についてはブログ等でお知らせいたします。
- 注文後、どれくらいで届きますか?
- ご注文を確認後、お客様のご希望の精米方法で精米し、新鮮な状態でお届けします。